Cos'è l'automazione?
L'automazione consiste nell'uso delle tecnologie al fine di ridurre le attività manuali. Tutti i settori che prevedono attività ripetitive possono avvalersi dell'automazione, tuttavia risulta più diffusa nel settore manifatturiero, robotico e automotive, oltre che nel mondo della tecnologia, ossia nei sistemi IT e nei software decisionali.
Se hai deciso di automatizzare in seguito alla pandemia di COVID-19, siamo a tua disposizione con competenze e risorse gratuite.
Automazione dell'IT
Un sistema di istruzioni che consente di svolgere una serie ripetibile di processi in sostituzione del lavoro manuale sui sistemi IT, come l'automazione del provisioning con un ambiente operativo standard (SOE).
Automazione aziendale
L'allineamento delle attività di gestione dei processi di business (BPM), automazione dei processi aziendali (BPA), gestione delle regole di business (BRM) e ottimizzazione aziendale con lo sviluppo applicativo moderno per rispondere ai cambiamenti di mercato.
Automazione dei processi aziendali
Prevede l'utilizzo di software per rendere automatiche le transazioni ripetibili e a più fasi.
Automazione robotica dei processi
L'impiego di robot software per compiere attività ripetitive prima eseguite dall'uomo.
Automazione industriale
La riduzione dell'intervento umano nei processi produttivi nel quadro dell'impegno per l'automazione industriale, generalmente in modo che gli incaricati si limitino a supervisionare un pannello di controllo o un altro tipo di interfaccia uomo-macchina (HMI).
Intelligenza artificiale
Software basato su regole in grado di svolgere attività che in genere necessitano dell'intervento umano.
Machine learning
Algoritmi adattivi che utilizzano modelli predittivi per svolgere attività senza istruzioni esplicite e si modificano automaticamente al completamento di ogni attività
Deep learning
Diversi algoritmi adattivi, software di automazione e programmi che svolgono un'attività ripetitiva fissa, come l'estrazione di piccoli dettagli dalle immagini raw.
Perché scegliere l'automazione?
L'automazione può agevolare il percorso delle aziende verso la trasformazione digitale. Oggi ci si trova a competere con aziende innovative come Airbnb e Amazon, e ad affrontare difficoltà nel mantenere dipendenti e partner, conquistare nuovi clienti, e offrire prodotti e servizi innovativi in tempi sempre più rapidi.
Per questo, crescono il desiderio e la necessità di diventare innovatori nel proprio settore di appartenenza.
L'automazione è essenziale per gestire, cambiare e adeguare non solo l'infrastruttura IT, ma gli stessi processi attraverso cui l'azienda opera. Semplificando la trasformazione con l'automazione, si ottengono più tempo e risorse da dedicare all'innovazione. L'obiettivo di un'azienda automatizzata è lavorare più velocemente. Ciò permette al personale IT di dedicarsi ai problemi critici e di risolverli, rendendoli così ripetitivi e quindi idonei all'automazione.
Possiamo aggiungere che:
- i processi IT sono tutt'altro che semplici. Adottare nuovi sistemi e processi e al contempo mantenere aggiornati quelli esistenti è sempre più complicato.
- I requisiti e le richieste crescono in modo esponenziale, più rapidamente rispetto alle capacità aziendali e dell'IT.
- I nuovi approcci, come le metodologie DevOps, impongono la trasformazione del modello di business.
- L'evoluzione delle tecnologie (virtualizzazione, cloud, container, ecc.) è troppo rapida per consentire una gestione manuale.
- È qui che entra in gioco l'automazione.
Quali aspetti è possibile automatizzare e da dove iniziare? Gli esperti di Red Hat parlano dei possibili ostacoli e degli aspetti più importanti da considerare. Il video è sottotitolato in italiano.
Vantaggi e ostacoli nell'adozione dell'automazione
L'automazione non implica necessariamente la sostituzione del personale, anche se in parte questo accadrà, come conseguenza della rimozione di passaggi che richiedono interventi manuali. Tuttavia, gli aspetti principali e i vantaggi vanno individuati nella produttività, nella coerenza e nell'efficienza. È il paradosso dell'automazione: adottandola si diventa più efficienti e l'intervento di personale specializzato acquista più importanza, ma è una necessità che si presenta in modo più sporadico.
Non dobbiamo considerare l'automazione come uno strumento per eliminare posti di lavoro, perché in realtà essa consente al personale IT più esperto di dedicarsi alla risoluzione di problemi più significativi, invece che ad attività ordinarie, ripetitive e quotidiane.
I vantaggi dell'automazione
Maggiore produttività. Il personale può dedicare più tempo ad attività che hanno un maggiore impatto sull'azienda. Lascia che sia il software ad occuparsi delle attività ripetitive.
Maggiore affidabilità. Limitare i processi manuali significa ridurre il rischio di sviste ed errori. Le attività ripetitive vengono svolte nello stesso modo, giorno dopo giorno. Con l'automazione, è possibile stabilire con certezza quando avranno luogo processi, test, aggiornamenti e flussi di lavoro, quanto dureranno e quanto affidabili saranno i risultati.
Governance più facile. Affidare i processi a team numerosi significa creare lacune, poiché rende difficile ottenere una piena consapevolezza dei processi e del ruolo di tutte le persone in essi coinvolte. Codificare i processi, invece, consente un maggior controllo.
Problematiche legate all'automazione
Costo. Creare una soluzione di automazione efficace richiede tempo e risorse. Collaborare con un partner affidabile, come Red Hat, che possa aiutarti a gestire il lavoro più complesso, ti consentirà di risparmiare e di accelerare i processi.
Campo d'applicazione. L'automazione non è una strategia applicabile ovunque. Automatizzare alcuni processi, a seconda della loro natura, potrebbe essere rischioso. Per limitare i rischi, è possibile limitare l'automazione ad alcuni aspetti o funzioni. L'automazione sarà una scelta intelligente e sicura a seconda di come viene applicata, e questo aspetto va tenuto in considerazione.
Red Hat è la risposta all'automazione dell'IT e dei processi
Red Hat collabora con la community open source a iniziative che riguardano le tecnologie di automazione. I nostri ingegneri contribuiscono al miglioramento di funzionalità, affidabilità e sicurezza per garantire alle aziende processi e tecnologie stabili e sicuri.
Nel rispetto dei principi dell'open source, Red Hat collabora ai progetti upstream migliorando il codice e promuovendo i risultati attraverso la condivisione. Red Hat utilizza i prodotti Red Hat® internamente per accelerare l'innovazione e reagire in modo più flessibile ai cambiamenti impossibili da prevedere.
Le soluzioni, i servizi e la formazione Red Hat offrono il controllo necessario per l'automazione aziendale, consentendoti di dedicarti agli obiettivi di crescita e innovazione.
